Интервью с HR-менеджером компании Echostar Europe Анной Дзень

1. Где вы ищете кадры? К примеру, обращаетесь ли к услугам специализированных агентств?

Услугами агентств мы не пользуемся, так как хватает собственных сил для закрытия вакансий. При подборе сотрудников, мы используем, в основном, Интернет – ресурсы.

Основное требование – это наличие профильных, базовых знаний, которые соискатели получают в рамках вуза. Также большое внимание уделяется знаниям английского языка, который необходим нашим инженерам в их работе с внешними партнерами - с Великобританией (где находится наш головной офис), с Голландией и др.

Основное требование к личным качествам кандидата – это умение работать в команде.

Более всего привлекают те резюме, которые четко структурированы. Т. е. прочитав резюме, можно получить всю необходимую информацию о кандидате – образование (вуз, факультет, специальность), опыт работы, знания, навыки. Если опыта работы в какой-либо организации не имеется, то лучше всего описать тот опыт, который был приобретен во время обучения в вузе – это могут быть дипломные работы; лабораторные; прохождение практики и т.д. Вызывают интерес резюме тех кандидатов, которые могут себя объективно оценить и достойно презентовать.

Желательно, чтобы люди не закрывались на собеседовании. Бывает так, что люди, не зная, что ответить на заданный вопрос, начинают уходить от ответа и отвечать не по существу.

Радует, когда кандидат приходит на собеседование подготовленным. Т.е. он знает о той вакансии, на какую он пришел, поэтому ему легко отвечать на задаваемые вопросы; он ознакомился с деятельностью нашей компании, с требованиями к должности – таким образом, проявляя интерес и заинтересованность к нашей организации.

Что касается внешнего вида, то это имеет второстепенное значение для нас, мы не особо привязываемся к дресс коду.

У нас есть набор базовых вопросов, которые нас интересуют, прежде всего. Если кандидат не знает ответа на технические вопросы – то наши инженеры, которые участвуют в проведении собеседования, сразу это определяют.

Очень часто соискатели в своих резюме пишут те знания программ, которых они касались лишь косвенно (а иногда и те программы, о названии которых они только слышали)… Естественно, наши инженеры по ответам соискателя сразу могут определить, занимался кандидат этим или нет.

Мы без проблем принимаем на работу сотрудников, не имеющих опыта работы. У нас большая часть сотрудников - выпускники ХНУРЭ. Их знания отметили не только мы, как HR-менеджеры, но и наши партнеры, приезжающие из Великобритании и Голландии.

Мы довольны принятыми выпускниками – об этом свидетельствует такой существенный показатель, как отсутствие текучки среди них.

Потерь не было как таковых, если и были, то минимальные.

В прошлом году среди студентов была гораздо большая активность. В целом, ничего существенно не поменялось. Существенных изменений по требованиям к зарплате тоже нет - если человек имел опыт работы, то он знает себе цену, и называет более-менее высокий уровень зарплаты. А если человек без опыта, или работал на государственном предприятии, он не завышает, а чаще даже, наоборот, занижает свои требования.