Образование:
2005-2009 - Харьков, НАУ им. Н. Е. Жуковского «ХАИ» - Бакалавр (диплом с отличием) - Маркетинг
2009-2010 - Харьков, НАУ им. Н. Е. Жуковского «ХАИ» - Магистр (диплом с отличием) - Управление проектами
Опыт работы
09.2013 – 05.2016 - ЧП, Менеджер по аренде недвижимости посуточно
1) Поиск клиентов.
2) Переговоры.
3) Решение конфликтных ситуаций.
4) Подбор персонала.
5) Координация работы персонала.
6) Организация процесса заселения.
04.2013 – 09.2013 - Интернет-магазин «Моббилак», Менеджер по организации консультационных услуг/ Менеджер отдела доставок
1) Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.
2) Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
3) Прием и обработка заказов.
4) Отслеживание заказов и уточнение информации по их выполнению.
5) Планирование графика доставок и координация работы по всем филиалам.
02.2012 – 03.2013 - ООО «Горизонт», Экономист
1) Планирование производства.
2) Контроль отклонений от запланированного выпуска продукции.
3) Обеспечение производства сырьем и упаковочными материалами.
4) Управленческий учет в 1C.
5) Начисление и выдача заработной платы.
6) Координация работы литейщиков.
04.2010 – 02.2012 - АН «Крепость», Оператор БД, Контент-менеджер
1) Поиск информации в интернете и др. СМИ, адаптация ее к имеющейся базе данных (внесение новых объектов, редактирование, удаление, выборка).
2) Работа с корреспонденцией и отчетностью.
3) Подготовка и размещение рекламных объявлений в интернете.
4) Модерация форума и администрирование специальных сайтов на Wordpress.
5) Наполнение сайтов (в т.ч. написание статей для форума – копирайтинг, рерайтинг).
Навыки: HTML5/CSS3, SQL (Access/MySql), MS Office. Adobe Photoshop, Git, MS Project, 1С, анкетирование, опрос, холодные звонки