10 правил успеха для IT-менеджера!

Итак, должность - IT менеджер. Что же нужно, чтобы найти работу по такой должности? 
С помощью одного только опыта и дипломов о высшем техническом образовании вы, конечно, можете стать потенциальным кандидатом на должность IT-менеджера, но работодателю нужно что-то большее. Акцент на определенных характеристиках, не имеющих отношения к технике, может помочь вам выделиться среди конкурентов и убедить менеджера по персоналу принять решение в вашу пользу. На столе у менеджера по персоналу наверняка лежат еще двадцать подобных резюме от других кандидатов.

Ниже перечислены 10 характеристик, выходящих за рамки требуемых умений, которые смогут преподнести вас в выгодном свете на фоне других кандидатов:

1. Инициативность
IT-компании заинтересованы в сотрудниках, которые могут взять инициативу в свои руки и сделать достойную работу. Быть инициативным - это прекрасная и очень нужная черта для такой работы.

2. Умение адаптироваться к изменениям
Мир информационных технологий постоянно меняется, и те, кто умеет быстро приспосабливаться, достигают лучших результатов. Руководителям нужны сотрудники, которые смогут адаптироваться к изменениям и сохранить высокий уровень производительности работы даже в сложные времена.

3. Клиент всегда прав
Люди, которые понимают, как важно поддерживать достойный уровень обслуживания клиентов или пользователей, делают успешную IT-карьеру. Они также знают, как предпринять меры предосторожности при работе над проблемами, которые могут вызвать простои и потерю производительности труда.

4. Умение работать в коллективе
Слишком большое количество технарей теряют свою ценность для организации, если они не умеют эффективно работать в команде. Умение успешно работать со смешанной командой ИТ-сотрудников и пользователей - огромная материальная ценность.

5. Готовность к работе и заинтересованность
IT-компании хотят видеть на работе сотрудников, которые сделают все возможное, чтобы достичь как собственного успеха, так и успеха своей команды.

6. Желание добиться успеха
Очень трудно научить людей, если у них нет на то никакого желания. Если такое желание есть, то гораздо легче разрешать важные вопросы, а IT-компаниям нужны люди, которые знают, как быстро мобилизоваться в сложившейся ситуации.

7. Умение решать проблемы
Умение "гасить" опасные ситуации - одна из самых главных обязанностей ИТ-менеджера, но менеджер не всегда знает ответы на все вопросы. Хороший менеджер имеет огромное желание трудиться, чтобы найти ответы на вопросы, и получает удовольствие от решения проблем, которые ложатся на его плечи при выполнении IT-работы.

8. Отличные коммуникативные навыки
В большинстве случаев умение эффективно общаться с другими - неотъемлемое качество ИТ-менеджмента. Сегодня ИТ-менеджеры поддерживают связь буквально с каждым - от начальства до внутренних пользователей и внешних клиентов. Хорошие вербальные и письменные коммуникативные навыки будут выгодно отличать вас от ваших конкурентов.

9. Умение доводить дела до конца
Нет ничего более разочаровывающего для ИТ-компании, чем руководитель или менеджер, который "напортачил" и ничего не сделал, чтобы исправить положение дел. Это больше всего подрывает доверие к IT-организации. Умение доводить работу до конца демонстрирует заинтересованность и понимание важности клиентского обслуживания.

10. Низкие эксплуатационные расходы
IT-организации хотят иметь руководителей, которые смогут работать самостоятельно и решать различные вопросы, и которые не станут создавать ненужных проблем с персоналом и рабочими местами. Ни один работодатель не хочет, чтобы целый день менеджер перепроверял задания и просил помощи по работе. Менеджер, которому требуется минимальное руководство к действиям и который может справиться с проблемами, заранее предпринимая соответствующие шаги, является ценным вложением средств компании.